ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

FASCIA.BG

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Версия 1.0  |  05.01.2026 г.

Член 1. Идентификация на търговеца

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

•       Фасция Академия ЕООД ЕООД, ЕИК: 204306158, седалище и адрес на управление: с. Герман, улица Искър 16, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията (по-долу „Търговецът", „ние", „нас"),

•       от една страна, и

•       физическото или юридическото лице, което ползва уебсайта fascia.bg и/или закупува предлаганите услуги (по-долу „Клиент", „вие").

1.2. Данни за контакт:

•       Уебсайт: https://fascia.bg

•       Електронна поща: kris @ fascia . bg

•       Телефон: +359889474313

1.3. Надзорни органи:

•       Комисия за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg

•       Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg

•       Платформа за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Член 2. Предмет и приложно поле

2.1. Настоящите Общи условия регулират:

•       Достъпа до и ползването на уебсайта fascia.bg;

•       Закупуването и ползването на всички услуги и продукти, предлагани чрез сайта;

•       Правата и задълженията на страните при осъществяване на търговски отношения.

2.2. Предлаганите услуги включват:

•       Онлайн курсове с постоянен достъп – видео съдържание, материали и ресурси, достъпни след еднократно плащане за неограничен период;

•       Онлайн курсове с абонаментен достъп – периодично съдържание, достъпно срещу месечна такса;

•       Семинари и живи събития – присъствени или онлайн обучения с фиксирана дата и час;

•       Ретрийти – интензивни групови програми с фиксирани дати, включващи обучение, практики и при нужда настаняване;

•       Аудио програми (вкл. „Фасция Вълни") – дигитални аудио файлове за изтегляне или стрийминг;

•       Всякакви други услуги и продукти, обявени на сайта.

2.3. Ако не приемате тези Общи условия, моля не ползвайте сайта и не закупувайте услуги чрез него.

Член 3. Сключване на договор за покупка

3.1. Стъпки при закупуване – Договорът се счита за сключен при следната последователност:

1.     Клиентът избира услуга/продукт и преминава към плащане;

2.     Клиентът попълва необходимите данни (имена, имейл адрес, данни за фактура при нужда);

3.     Клиентът преглежда поръчката, запознава се с Общите условия и поставя отметка за приемането им;

4.     Клиентът избира начин на плащане и извършва плащането;

5.     Системата изпраща потвърждение на посочения имейл адрес – от този момент договорът е сключен.

3.2. Потвърждението по имейл съдържа обобщение на поръчката, платената сума и инструкции за достъп до закупената услуга.

3.3. Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при техническа грешка в цената, при съмнение за злоупотреба или при невъзможност да предостави услугата. В такъв случай Клиентът се уведомява незабавно и платената сума се възстановява в пълен размер.

3.4. Общите условия са достъпни на адрес https://fascia.bg/obshti-uslovia и могат да бъдат изтеглени в PDF формат преди сключване на договора.

Член 4. Цени и начини на плащане

4.1. Всички цени на уебсайта са в български лева (BGN) или евро (EUR). Търговецът не е регистриран по ЗДДС, освен ако изрично е посочено друго. При регистрация по ЗДДС цените ще бъдат актуализирани и ще включват ДДС.

4.2. Приемани начини на плащане:

•       Дебитна или кредитна карта онлайн (чрез защитена платежна система – Stripe или еквивалент);

•       Банков превод по предварителна заявка (при определени услуги и по договорка).

4.3. Плащанията с карта се обработват от сертифициран платежен доставчик (Stripe, Inc. или друг). Търговецът няма достъп до данните на картата на Клиента. Всички транзакции са криптирани.

4.4. При абонаментни курсове плащането се извършва автоматично на всеки 30 дни от датата на първоначалното записване, докато абонаментът не бъде прекратен. Клиентът може да прекрати абонамента по всяко време от своя профил или чрез писмена заявка до Търговеца. Прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период.

4.5. Търговецът издава фактура за всяка извършена покупка. Фактурата се изпраща на посочения от Клиента имейл адрес или е достъпна в профила му. При нужда от фактура на фирма, Клиентът предоставя необходимите данни (наименование, ЕИК, ДДС номер, адрес) преди финализиране на поръчката.

4.6. Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време. Промените не засягат вече платени поръчки.

Член 5. Достъп до онлайн курсове и дигитални продукти

5.1. Курсове с постоянен достъп

5.1.1. След успешно плащане Клиентът получава незабавен достъп до закупения курс чрез своя акаунт на fascia.bg.

5.1.2. Достъпът е личен, нетрансферируем и е предназначен изключително за лично ползване на Клиента.

5.1.3. Достъпът е постоянен, докато платформата функционира. Търговецът се задължава да уведоми Клиентите минимум 30 дни преди евентуално преустановяване на достъпа, като предложи алтернатива или възстановяване на пропорционална сума.

5.2. Абонаментни курсове

5.2.1. Достъпът до съдържанието е активен само докато абонаментът е в сила.

5.2.2. При прекратяване на абонамента достъпът до съдържанието се прекратява в края на платения период. Съдържанието, изтеглено преди прекратяването, не подлежи на по-нататъшно използване или разпространение.

5.2.3. Клиентът може да поднови абонамента си по всяко време.

5.3. Аудио програми

5.3.1. Дигиталните аудио файлове (вкл. „Фасция Вълни") се предоставят за изтегляне или стрийминг след успешно плащане.

5.3.2. Файловете са предназначени за лично, нетърговско ползване. Публичното разпространение, препродажбата или споделянето им в каквато и да е форма е забранено и представлява нарушение на авторски права.

Член 6. Семинари, живи събития и ретрийти

6.1. Записването за семинар, живо събитие или ретрийт е обвързващо след извършване на плащането.

6.2. Търговецът потвърждава записването чрез имейл, съдържащ дата, час, място и всички необходими инструкции за участие.

6.3. Минимален брой участници: Определени събития може да изискват минимален брой участници. Ако той не бъде достигнат, Търговецът може да отмени събитието, като уведоми Клиентите не по-малко от 5 дни преди датата и предложи избор между пренасрочване или пълно възстановяване на сумата.

6.4. При промяна от страна на Търговеца (дата, час, формат, лектор) поради непреодолима сила или друга основателна причина, Клиентът може да избере:

•       Участие на новата дата/формат;

•       Прехвърляне на таксата към друго събитие (валидно 12 месеца);

•       Пълно възстановяване на платената сума.

6.5. Клиентът е отговорен за организирането на своя транспорт и настаняване, освен ако не е изрично включено в офертата за ретрийт.

6.6. Търговецът може да направи снимки или видеозаписи по време на живи събития за образователни и маркетингови цели. Клиентите ще бъдат предварително уведомени и могат да откажат да бъдат заснети.

Член 7. Право на отказ и политика за възстановяване на суми

7.1. Онлайн курсове и аудио програми (дигитално съдържание)

7.1.1. Съгласно чл. 57, ал. 1, т. 13 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), правото на отказ НЕ се прилага за дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждението му, че знае, че по този начин губи правото си на отказ.

7.1.2. При завършване на покупката на онлайн курс или аудио програма, Клиентът изрично потвърждава с активно действие (отметка):

•       Желанието за незабавен достъп до дигиталното съдържание;

•       Запознатост с факта, че с това губи законовото право на отказ по ЗЗП.

7.1.3. Независимо от горното, Търговецът предлага следната доброволна гаранция за удовлетвореност:

•       При технически проблем от страна на платформата, непозволяващ достъп до съдържанието, Търговецът отстранява проблема в разумен срок или възстановява сумата;

•       При очевидно несъответствие между описанието и действителното съдържание – Клиентът може да подаде рекламация в 7-дневен срок от закупуването.

7.2. Семинари и живи събития

7.2.1. Отказ повече от 14 дни преди събитието: Пълно възстановяване на платената сума, минус административна такса от 5% (минимум 5 лв.).

7.2.2. Отказ между 7 и 14 дни преди събитието: Възстановяване на 50% от платената сума или прехвърляне на участието към друго събитие без такса.

7.2.3. Отказ по-малко от 7 дни преди събитието: Не се възстановяват суми. Клиентът може да прехвърли участието си на друго лице или да запази таксата като кредит за бъдещо събитие (валиден 12 месеца).

7.3. Ретрийти

7.3.1. Отказ повече от 30 дни преди ретрийта: Възстановяване на 80% от платената сума.

7.3.2. Отказ между 15 и 30 дни: Възстановяване на 50% от платената сума.

7.3.3. Отказ по-малко от 15 дни: Не се възстановяват суми. Участието може да бъде прехвърлено към друго лице с предварително писмено уведомление до Търговеца.

7.4. Всички заявки за отказ и възстановяване на суми се подават писмено на имейл [EMAIL]. Сумите се възстановяват по оригиналния начин на плащане в срок до 14 работни дни от одобрението.

Член 8. Здравен и медицински отказ от отговорност

8.1. Съдържанието, предлагано чрез fascia.bg – включително курсове, семинари, ретрийти и аудио програми – има изключително образователен и информационен характер. То НЕ представлява медицинска консултация, диагностика или лечение и не замества съвета на квалифициран медицински специалист.

8.2. Преди да започнете каквато и да е физическа практика или програма, особено при наличие на здравословни проблеми, наранявания, бременност или хронични заболявания, задължително се консултирайте с лекар.

8.3. Търговецът не носи отговорност за здравословни последици, произтичащи от неправилно приложение на описаните техники и практики.

8.4. Участието в семинари, ретрийти и физически практики е на собствен риск на Клиента. С регистрацията за живо събитие Клиентът декларира, че е в добро здравословно състояние или е консултиран от лекар и е получил разрешение за участие.

Член 9. Интелектуална собственост

9.1. Цялото съдържание на fascia.bg – текстове, видео материали, аудио записи, снимки, графики, лога, учебни програми и методики – е собственост на Търговеца или е използвано с надлежно разрешение и е защитено от авторското право съгласно Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП) и приложимото европейско законодателство.

9.2. Закупуването на услуга предоставя на Клиента личен, неизключителен, нетрансферируем лиценз за ползване на съдържанието единствено за лични, нетърговски цели.

9.3. Забранено е:

•       Копирането, разпространението, споделянето или продажбата на каквато и да е част от съдържанието без писменото съгласие на Търговеца;

•       Записването на видео и аудио от живи събития и семинари без изрично разрешение;

•       Използването на методиките и учебните програми за провеждане на собствени обучения без сертификация от Търговеца;

•       Публикуването на учебни материали в социални мрежи, платформи или трети сайтове.

9.4. Нарушаването на интелектуалната собственост на Търговеца води до незабавно прекратяване на достъпа и може да бъде предмет на граждански и наказателни претенции.

Член 10. Задължения и поведение на Клиента

10.1. Клиентът се задължава да:

•       Предоставя верни и актуални данни при регистрация и покупка;

•       Пази своите данни за вход и не ги споделя с трети лица;

•       Ползва закупените услуги само за лични, нетърговски цели;

•       Спазва правилата и инструкциите по време на живи събития и ретрийти;

•       Уважава останалите участници и фасилитатора в групови обучения.

10.2. Забранено е:

•       Споделянето на данни за достъп с лица, незакупили съответната услуга;

•       Публикуването на съдържание от курсовете в социални мрежи или други платформи;

•       Поведение, нарушаващо реда, безопасността или комфорта на останалите участници при живи събития;

•       Използването на платформата за нежелана реклама или спам.

10.3. При нарушение Търговецът може незабавно да прекрати достъпа на Клиента без право на възстановяване на суми и да предприеме правни действия при нужда.

Член 11. Ограничение на отговорността

11.1. Търговецът не носи отговорност за:

•       Технически проблеми от страна на интернет доставчика на Клиента или неговото устройство;

•       Прекъсвания на достъпа поради поддръжка на платформата (предварително обявявани при възможност);

•       Пропуснати ползи или косвени вреди, освен при умисъл или груба небрежност;

•       Загуба на данни поради обстоятелства извън контрола на Търговеца.

11.2. Максималната отговорност на Търговеца към Клиента при всяко обстоятелство не може да надвишава сумата, платена от Клиента за съответната услуга през последните 12 месеца.

11.3. Нищо в тези Общи условия не изключва или ограничава отговорността на Търговеца в случаи, когато такова изключване не е допустимо от приложимото законодателство.

Член 12. Защита на личните данни

12.1. Търговецът обработва личните данни на Клиентите в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни.

12.2. Събраните лични данни (имена, имейл адрес, данни за плащане) се използват единствено за:

•       Изпълнение на договора (предоставяне на достъп до закупена услуга);

•       Изпращане на потвърждения, фактури и комуникация, свързана с услугата;

•       Спазване на законови задължения.

12.3. Пълната информация за обработката на лични данни е налична в Политиката за поверителност на fascia.bg, достъпна на: https://fascia.bg/privacy

12.4. Данните за плащане се обработват от Stripe, Inc. – сертифициран платежен доставчик. Търговецът не съхранява данни за банкови карти.

Член 13. Бисквитки

13.1. Сайтът fascia.bg използва бисквитки (cookies) за функционирането си, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване. При първото посещение Клиентът е уведомен за употребата на бисквитки и може да управлява своите предпочитания чрез банера за съгласие.

13.2. Подробна информация е налична в Политиката за бисквитки: https://fascia.bg/politika-biskvitki

Член 14. Рекламации и извънсъдебно решаване на спорове

14.1. Клиентът може да подаде рекламация писмено на имейл [email protected] или чрез формата за контакт на сайта, като посочи: три имена, имейл адрес, описание на проблема и номер на поръчка.

14.2. Търговецът разглежда рекламацията в срок до 30 дни и уведомява Клиента за решението си. При необходимост от допълнителна информация срокът се спира до получаването й.

14.3. При неудовлетворително разрешаване на спора, Клиентът може да се обърне към:

•       Комисия за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg;

•       Помирителна комисия към КЗП;

•       Платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Член 15. Изменение на Общите условия

15.1. Търговецът си запазва правото да изменя тези Общи условия по всяко време. Измененията влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.

15.2. При съществена промяна Клиентите ще бъдат уведомени чрез имейл или чрез съобщение на сайта минимум 14 дни преди влизането в сила на промените.

15.3. Продължаването на ползването на услугите след влизане в сила на измененията се счита за приемане на новите условия.

Член 16. Приложимо право и компетентен съд

16.1. Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие с действащото законодателство на Република България – включително, но не само: Закон за задълженията и договорите, Закон за защита на потребителите, Закон за електронната търговия.

16.2. При спорове страните се стремят към доброволно извънсъдебно решаване. При невъзможност компетентен е съответният български съд по местонахождението на Търговеца.

16.3. Правата на потребителите по приложимото законодателство не се засягат от тези Общи условия.

Член 17. Заключителни разпоредби

17.1. Ако някоя разпоредба на тези Общи условия бъде обявена за невалидна или неприложима от компетентен орган, останалите разпоредби запазват своето действие.

17.2. Заглавията на членовете са използвани за удобство и нямат самостоятелно правно значение.

17.3. Настоящите Общи условия са изготвени и приети на 5.01.2026 г. и са в сила от същата дата.

18.1
Цялото съдържание на fascia.bg — включително статии, видео материали, курсове, семинари, аудио програми и всякакви други ресурси — е създадено с образователна и информационна цел.

Това съдържание НЕ представлява медицинска консултация, диагностика, лечение или терапия и НЕ замества съвета, прегледа или препоръките на лекар, физиотерапевт или друг квалифициран здравен специалист.

Движенията, техниките и практиките, описани или демонстрирани в материалите, са предназначени за здрави възрастни, запознати с основите на телесната работа. Те не са предназначени за диагностика или лечение на заболявания, наранявания или хронични състояния.

Преди да започнете каквато и да е физическа практика, особено при:

•       наранявания или прекарани операции;

•       хронични заболявания (сърдечно-съдови, ортопедични, неврологични и др.);

•       бременност или следродилен период;

•       остри болкови синдроми;

•       каквото и да е съмнение относно Вашето здравословно състояние,

задължително се консултирайте с Вашия лекар или физиотерапевт и получете изричното му разрешение.

Фасция Академия ЕООД и Кристиян Йорданов не носят отговорност за каквито и да е наранявания, здравословни усложнения или вреди, произтичащи от прилагането на демонстрираните техники без надлежна медицинска консултация или в несъответствие с указанията.

Ако по време на практика усетите болка, замайване, задух или друг нежелан симптом — спрете незабавно и потърсете медицинска помощ.

Фасция Академия ЕООД  |  ЕИК: 204306158  |  fascia.bg